Gemini supera ChatGPT su mobile in Italia a luglio 2026, secondo l'Osservatorio di intelligenza artificiale di Vincenzo Cosenza basato sui dati Audicom. Il sorpasso riguarda chi usa i chatbot da smartphone e tablet: 7,578 milioni di utenti per Gemini contro 7,125 milioni per ChatGPT. Nel totale tra computer e mobile ChatGPT resta il servizio più usato, con 9,625 milioni di utenti mensili contro i 9,374 milioni di Gemini, ma il vantaggio è ormai minimo. Il quadro arriva a quasi quattro anni dal lancio di ChatGPT (30 novembre 2022) e mostra un mercato molto più competitivo.
Cosa dicono i numeri di luglio 2026
La rilevazione considera gli italiani di età compresa tra 18 e 74 anni che accedono ai servizi da computer o dispositivi mobili. ChatGPT è passato da 3,1 milioni di utenti mensili di luglio 2024 a 9,625 milioni due anni dopo. ChatGPT ha più che triplicato la sua platea in due anni. Nello stesso periodo Gemini è cresciuto da 858.000 a 9,374 milioni, quasi undici volte il valore iniziale.
Il ritmo però racconta un'altra storia. Tra luglio 2024 e luglio 2025 ChatGPT ha guadagnato 5,9 milioni di utenti in più; nei dodici mesi successivi l'aumento è stato di soli 617.000. Gemini ha invece accelerato: +2,9 milioni il primo anno, +5,6 milioni il secondo. Vincenzo Cosenza spiega che i dati segnano «il passaggio dell'IA italiana dall'entusiasmo pionieristico alla maturità competitiva» e che nei prossimi mesi lo scenario potrebbe cambiare con l'arrivo degli agenti di IA personali.
Perché Gemini supera ChatGPT su mobile?
Il sorpasso sugli smartphone e sui tablet è avvenuto a partire da giugno 2026. Il dato mobile include sia smartphone sia tablet, come indicato dall'Osservatorio. A luglio Gemini contava 7,578 milioni di utenti mobile contro i 7,125 milioni di ChatGPT. Sui computer resta avanti OpenAI: ChatGPT ha 3,189 milioni di utenti su pc, Gemini si ferma a 2,399 milioni.
Secondo Cosenza, sulla crescita di Gemini ha inciso «sicuramente la forza dell'ecosistema Google», che può favorire la diffusione dell'assistente sui dispositivi mobili. L'esperto aggiunge che dopo il forte sviluppo nel 2025 la crescita di ChatGPT ha rallentato, anche perché la concorrenza è molto intensa sia per le nuove funzioni sia sul piano mediatico.
Quanto crescono Claude e gli altri chatbot?
La seconda novità della rilevazione è Claude, il chatbot di Anthropic. Nel dicembre 2025 contava 283.000 utenti, mentre a luglio 2026 ne registra 1,802 milioni. Claude di Anthropic ha guadagnato il 677% in sette mesi. La crescita si concentra in particolare nei primi mesi del 2026, quando l'azienda guidata da Dario Amodei è finita spesso sulle cronache per gli scontri con l'amministrazione Trump. Fino a pochi mesi fa Claude era poco conosciuto fuori dagli addetti ai lavori, ora è una presenza stabile.
Nella classifica troviamo anche Copilot di Microsoft (2,367 milioni di utenti, +67%), Meta AI (1,614 milioni), Perplexity (1,016 milioni, +136%) e Grok (528.000 utenti, +595%). Sul tempo di utilizzo ChatGPT resta primo con 1 ora e 50 minuti mensili per persona, davanti a Gemini con 1 ora e 20 minuti e a Claude con 1 ora e 15 minuti. Gemini e Claude hanno visto triplicare il tempo medio per persona in un anno. Rispetto a un anno fa ChatGPT ha registrato invece un calo del 6%, un segnale che per molti utenti l'assistente non è più l'unica scelta quotidiana.
Chi usa di più le AI in Italia per età?
La diffusione cambia molto in base all'età. ChatGPT e Gemini raggiungono la penetrazione più elevata nella fascia 25-34 anni, rispettivamente al 28,14% e al 26,68% della popolazione. Claude registra il suo picco nella fascia 18-24 anni, dove raggiunge il 6,81%. Sul tempo d'uso la classifica si ribalta ancora: tra i 18-24enni Gemini raggiunge 2 ore e 3 minuti mensili, contro 1 ora e 38 minuti per ChatGPT.
Copilot mostra una presenza maggiore nelle fasce d'età mature: in media il 6,7% tra i 45 e i 74 anni, con un picco del 7,39% nella fascia 65-74 anni, contro il 2,79% dei 18-24enni. Meta AI raggiunge il suo picco nella fascia 55-64 anni, con il 5,30%. Un caso a parte è Character.AI, che conta soli 54.000 utenti ma il tempo medio mensile è di 15 ore e 6 minuti, nonostante l'intervento del Garante Privacy per i minori e la bancarotta.